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• Todo lo que TRANSMETRO comunique será verdad.

• Los funcionarios de TRANSMETRO conocerán siempre la información antes que los medios masivos y los públicos externos.

TRANSMETRO comunica de manera oportuna y no genera falsas expectativas.

• Es compromiso de TRANSMETRO no utilizar publicidad engañosa para lograr beneficios económicos.

• Como empresa del Estado, TRANSMETRO mantendrá informados a todos los públicos sobre las decisiones, medidas, productos, eventos y servicios que  tiene a su disposición.