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• Prestar un servicio de Calidad que apunte a la satisfacción del usuario.

• Contribuir al Mejoramiento de la Calidad de Vida de la población objetivo directa e indirecta.

• Gestionar basado en principios de Responsabilidad Social.

• Gestionar para propender por la sostenibilidad financiera.

• Administrar los riesgos inherentes a la operación del SITM para anticipar su tratamiento y mitigación.

• Fortalecer el Talento Humano y el ambiente laboral.

• Gestionar con las entidades distritales y metropolitanas la contratación de los estudios correspondientes.

• Gestionar una comunicación adecuada con todos sus públicos y generar valor agregado para ellos.

• Aportar a la Planeación y al Desarrollo urbano del Área Metropolitana.